+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей москва жкх

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. О защите прав потребителей при оказании услуг в жилищно-коммунальном хозяйстве мы и поговорим в этой статье. Участниками жилищных отношений согласно пункту 2 статьи 4 ЖК РФ являются граждане, юридические лица, Российская Федерация и субъекты Российской Федерации, муниципальные образования. Исходя из этого давайте определимся, в чем состоят их права и обязанности, какими нормативными актами регулируются их правоотношения. Так, он не может использовать бытовые машины приборы, оборудование с паспортной мощностью, превышающей максимально допустимые нагрузки, определяемые в технических характеристиках внутридомовых инженерных систем, указанных в техническом паспорте жилого помещения, ведение которого осуществляется в соответствии с порядком государственного учета жилищных фондов. Согласно представленной объяснительной председателя ТСЖ до декабря года тепловая энергия по пристройке дома распределялась на весь дом, и тариф поэтому за ноябрь года на весь дом составил 12 рублей 22 копейки, хотя в пристройке тепловая энергия потреблялась больше чем в 5-ти подъездах основного дома, а платили меньше, чем потребляли.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Согласно требованиям статьи 16 Закона порядок предоставления жилищно-коммунальных услуг и их качественные и количественные показатели должны отвечать условиям договора и требованиям законодательства. Исполнитель жилищно-коммунальных услуг обязан обеспечивать своевременность и соответствующее качество жилищно-коммунальных услуг согласно законодательству и условиям договора, а также рассматривать в определенный законодательством срок претензии и жалобы потребителей и проводить соответствующие перерасчеты размера платы за жилищно-коммунальные услуги в случае их непредоставление или предоставление не в полном объеме, снижения их качества статья 21 Закона , разъяснения Департамента систем жизнеобеспечения и жилищной политики.

Инфотека по защите прав потребителей

Закон о защите прав потребителей, принятый в году, неоднократно доказывал свою эффективность. Однако в настоящее время многие граждане России ставят под сомнение действенность закона. Так, почти треть россиян за последние полгода столкнулась с нарушениями своих прав в повседневной жизни — в магазинах, в сферах ЖКХ и здравоохранения. При этом около 74 процентов пострадавших не готовы отстаивать свои права.

К такому выводу пришли в аналитическом центре НАФИ. Эксперты, с которыми пообщался m Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" регулирует отношения между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами, импортерами при продаже товаров, а также при выполнении работ и оказании услуг.

Закон также устанавливает права потребителей на покупку товаров получение услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , государственную и общественную защиту их интересов. Документ был принят 7 февраля года. В году действует редакция от 3 июля года.

Например, покупателю отказывали в возврате некачественного товара. Реже опрошенные сообщали о нарушениях в сфере транспортных услуг 13 процентов , связи 12 процентов , общественного питания и финансовых услуг по 10 процентов. Большинство респондентов 32 процентов сообщили, что обращались за советом к близким. К услугам профессиональных юристов прибегали лишь 13 процентов опрошенных , и 11 процентов самостоятельно изучали законы. Почему россияне не отстаивают свои права?

Заместитель руководителя правового департамента Национальной юридической службы АМУЛЕКС совместно с которой аналитический центр НИФИ провел исследование о нарушениях прав россиян в сферах торговли, ЖКХ и здравоохранения Надежда Макарова отметила, что в первую очередь, людей останавливает непонимание процессов защиты прав и того, как работают законы в принципе. При этом, стоит отметить, что принципы эти не так уж и сложны. Для примера: наши граждане уже научились при походе в магазин читать текст на этикетке, многие заранее планируют свой рацион и выбирают товары исходя из знаний о требуемом качестве продукта.

Это базовая потребительская грамотность. Следующий шаг — наладить грамотность правовую, и в этом нет ничего сложного, было бы желание", — пояснила Макарова. Она также добавила, что, несмотря на то, что судами постоянно выносятся решения в пользу пострадавших граждан, а количество позитивно решенных дел растет, СМИ и журналисты не уделяют достаточно внимания этим ситуациям.

Они больше концентрируются на скандальных, затянутых, негативно окрашенных и неоднозначных делах, создавая в информационном пространстве дефицит жизнеутверждающих и полезных правовых решений, которые граждане могли бы использовать. Макарова также отметила, что, прежде всего на пассивность граждан влияет отсутствие практики, поскольку праву и защите не учат ни в школе, ни в институте по обязательной программе.

На наш взгляд, включение в школьную программу обучения основ правовой грамотности позволит существенно изменить ситуацию в ближайшие 10—15 лет. По нашей оценке, в среднем каждый третий россиянин сталкивается с нарушением своих прав, но не знает об этом. Элементарные индикаторы нарушений, с которыми любого человека можно познакомить в коротком обучающем курсе, способны снизить количество нарушений как минимум на порядок.

К самым распространенным индикаторам можно отнести предложения различных бесплатных или фантастически выгодных услуг, спешка при оформлении документов и отказ выдать на руки их или подтверждающие бумаги лицензии, тарифы, договора ", — рассказала юрист. Она подчеркнула, что важно фокусировать внимание граждан на правовых вопросах в текущих программах финансовой грамотности.

Также важно задать стандарт того, что эти вопросы неразделимы, а знание законов превалирует. Как показывает наша статистика, частота обращений к юристам напрямую влияет на повышение финансовой грамотности — люди приобретают знание, опыт и привычку защиты своих прав, которым очень быстро начинают пользоваться самостоятельно и распространять их среди своего ближайшего окружения", — заключила эксперт. По мнению сопредседателя Национального союза прав потребителей Алексея Егармина , когда только был принят закон "О защите прав потребителей", граждане им активно пользовались, и закон действительно работал.

Однако теперь процесс защиты прав россиян представляет собой "бумажную волокиту", и вместе с тем "не развивается защита гражданских свобод". Например, купив испорченный товар и доказав, что товар некачественный — человек получает назад деньги и небольшую компенсацию. Но в это же время, он тратит на это процесс от трех до шести месяцев, оплачивает услуги юриста, например, около 30 тысяч рублей и проезд, а также ему постоянно необходимо отпрашиваться с работы для того, чтобы ходить в суды.

Это все заставляет граждан задуматься: выгодно ли это получение компенсации — m Обманы в сфере ЖКХ носят практически системный характер. Попытки отстоять свои права в этой сфере — это борьба с системой, в основе которой круговая порука", — рассказал эксперт в разговоре с m Однако, по словам эксперта, никаких мер применять не нужно, поскольку это не та проблема, которая требует парламентских слушаний и множества инициатив.

Достаточно, чтобы те люди, которые сидят на местах, выполняли свои обязанности. Десятки бывших клиентов "Скай Клаб" пытаются получить деньги за абонементы обратно, которые обошлись пострадавшим в тысяч рублей.

Несколько дней назад фитнес-клуб съехал и новое место положения организации неизвестно. Бывшие клиенты рассказывают, что там был очень большой ассортимент тренажеров, и людям нравилось заниматься в этом клубе.

На вечеринках, которые проводили на крыше клуба, у бассейна под открытым небом собирались московские звезды шоу-бизнеса. Интерьеры класса люкс, панорамные окна. Итого больше пяти тысяч квадратных метров спорта и красоты. Подробности — в материале телеканала Москва О нарушениях закона "О защите прав потребителей" По данным Роспотребнадзора за год , динамика нарушений закона "О защите прав потребителей", свидетельствует о сохраняющейся высокой доле нарушениях по статьям 8 —10 и 12 закона об информации о товаре, работе,услуге и лицах, их предоставляющих , что составляет 58,5 процента.

По статье 4 о качестве товара, работы, услуги — 11 процентов нарушений, по статьям 5,6 о гарантии, сроке годности и сроке службы, а также возможности технического обслуживания — 4 процента.

По статье 7 безопасность товара, работы или услуги зарегистрировано 5 процентов нарушений, а по статье 11 о режиме работы продавца или исполнителя — 3 процента. На статью 16 о недействительности условий договора, ущемляющих права потребителей, — пришлось 6 процентов правонарушений.

Также в году снизилось количество плановых проверок в сфере розничной торговли на 22 процента по сравнению с годом, при этом доля внеплановых проверок увеличилась на 21,8 процента. Вместе с этим, уровень результативности внеплановых проверок увеличился на 2,3 процента и составил в году 67,8 процента в году — 65,5 процента. Таким образом, в году надзорным ведомством было дано свыше четырех тысяч заключений по делам о защите прав потребителей в сфере розничной торговли, из которых в 91,5 процента случаев требования потребителя удовлетворены с присуждением денежных средств на общую сумму более тысяч рублей, включая компенсации морального вреда — свыше 13 тысяч рублей.

Как рассказали m Остальные обращения рассматриваются более подробно, в случае необходимости проводится проверка. Генеральный директор "Юридического бюро Юрьева", адвокат Родион Юрьев считает, что безразличное отношение россиян к нарушению их прав не столько связано с юридической неграмотностью, сколько с размером этого нарушения.

Даже если человек знает, что его обманули, он махнет на это рукой. Другое дело, когда ущерб составляет 20— тысяч рублей", — рассказал юрист в беседе с m Он также объяснил, как правильно подавать жалобу о некачественном товаре или услуге: для этого нужно направить претензию в магазин, где был приобретен товар или же производителю , при этом претензия должна быть передана официально. В течение 20 дней магазин или производитель должен дать ответ.

За это время нужно провести экспертизу в соответствии с п. Продавцы, зная о том, что не только остаются с некачественным товаром, но и должны будут еще заплатить клиенту, будут стараться как можно быстрее рассчитаться с потребителем", — пояснил адвокат. Юрьев также подчеркнул, что закон работает достаточно эффективно, суды также часто встают на сторону потребителя даже в спорных вопросах. Однако к середине года сообщений от клубов об открытии бассейна так и не поступило, и клиенты решили расторгнуть договоры.

Все права на материалы, находящиеся на сайте m При любом использовании материалов сайта ссылка на m Редакция не несет ответственности за информацию и мнения, высказанные в комментариях читателей и новостных материалах, составленных на основе сообщений читателей. Главный редактор И. Адрес редакции: , РФ, г. Москва, ул. Правды, д. Почта: m24 m Москва 24 город. ТВ Спецпроекты Фотогалереи город.

Обратная связь. Форма поиска по сайту. Часто ищут за рубежом метро безопасность. Москва 24 ТВ Спецпроекты Фотогалереи город.

Политика Общество Экономика В мире Спорт. Происшествия Культура Технологии Наука Авто. События Эксклюзивы. Обратная связь Контакты Размещение рекламы. Город 19 июня, Судиться или не судиться — вот в чем вопрос Согласно результатам опроса НИФИ, о нарушении прав в течение полугода сообщили 28 процентов респондентов , среди жителей Москвы и Санкт-Петербурга их доля составляет 36 процентов, в других городах-миллионниках — 37 процентов.

При этом 11 процентов пострадавших отмечают, что подобные случаи происходили с ними более пяти раз в течение полугода. Как стало известно, дорогостоящие абонементы клуб продавал до самого последнего дня, прежде чем внезапно закрыться. Диаграмма: m Неспортивная мотивация В середине мая года суд оштрафовал два фитнес-клуба в Москве более чем на тысяч рублей. По шести искам в пользу клиентов "Зебра Спорт Клуб" и "Зебра ВДНХ" в совокупности суд взыскал: средства, уплаченные в счет исполнения своих обязательств по договорам — рублей; неустойку — 35 тысяч рублей; компенсацию морального вреда — 12 тысяч рублей; штраф — 48 тысяч рублей; Фитнес-центры обещали начать занятия с "открытия клуба".

Речь идет о клиентах, которые заключили договоры в период с 31 мая года по 12 января года. Новости СМИ2. Новости smi2. Партнёр Рамблера. Форма обратной связи Имя. Файл Прикрепить файл.

Магаданская областная общественная организация защиты прав потребителей

Защита прав потребителей жилищно - коммунальных услуг является одной из важнейших социально значимых функций государства. Учитывая, что Роспотребнадзор согласно п. Эффективность реализации указанной задачи в рамках полномочий Федеральной службы в первую очередь зависит от правильного определения объекта и субъектов соответствующих правоотношений и выбора правовых норм, подлежащих применению в каждом конкретном случае. По общему правилу отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из возмездных гражданско-правовых договоров на приобретение товаров, выполнение работ, оказание услуг , в частности применительно к рассматриваемой сфере правоотношений :. В настоящее время все граждане, проживающие как в приватизированных, так и неприватизированных квартирах в многоквартирных жилых домах, являются потребителями жилищно-коммунальных услуг.

Права потребителей в сфере ЖКХ: Пять спорных вопросов об оплате и долгах

Санитарный надзор О приостановлении деятельности предприятия общественного питания по изготовлению и реализации шаурмы на улице Народного Ополчения Управление Роспотребнадзора по городу Москве контролирует безопасность плодоовощной продукции В Управлении Роспотребнадзора по г. Защита прав потребителей Октябрьский районный суд города Рязани удовлетворил требования Управления Роспотребнадзора по г. Регистрация, лицензирование Информация о лицензиатах, оформивших переоформивших лицензии по видам деятельности в Управлении Роспотребнадзора по г. Москве за 3 квартал года О направлении уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности За I квартал года предпринимателей представили в Управление Роспотребнадзора по г. Москве уведомления о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности Об оказании государственной услуги по приему и регистрации уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности.

Чтобы противостоять нарушению собственных прав, надо знать, на какие законы опираться, а также профильные надзорные органы. В этой статье подробно поговорим про права человека и ЖКХ, а также разберем, что такое защита прав потребителей в ЖКХ. Правовой базой в сфере прав потребителя коммунальных услуг считается статья Жилищного кодекса. Исходя из того, какие обязанности несет управляющая компания, мы можем определить, какими правами наделены ее клиенты. Не только Жилищный кодекс устанавливает нормы отношений между УК и жильцами.

Одной из важных социально значимых функций государства является защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг.

В настоящее время все граждане и наниматели жилых помещений по договору социального найма и собственники жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах являются потребителями жилищно-коммунальных услуг. Одной из важных, социально значимых функций государства является защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг.

Защита прав потребителей превратилась в бюрократический процесс – эксперт

Закон о защите прав потребителей, принятый в году, неоднократно доказывал свою эффективность. Однако в настоящее время многие граждане России ставят под сомнение действенность закона. Так, почти треть россиян за последние полгода столкнулась с нарушениями своих прав в повседневной жизни — в магазинах, в сферах ЖКХ и здравоохранения.

Тема платы за ЖКХ , как выяснилось, - лес дремучий не только для граждан. У судей, которым приходится разбирать такого рода дела и разъяснять права потребителей в сфере ЖКХ, тоже накопилось много вопросов. В одних и тех же ситуациях разные суды принимают разные решения.

Защита прав потребителей жкх москва

Смотреть комментарии. Загрузить больше комментариев. Ссылки для упрощенного доступа Вернуться к основному содержанию Вернутся к главной навигации Вернутся к поиску. Реалии Север. Реалии Фактограф. Искать Искать.

Вы точно человек?

Для того чтобы узнать где получить бесплатную юридическую консультацию. Перейдите в раздел контакты. Или получите онлайн консультацию юриста без телефона. Сделайте запись на прием и консультацию юриста - изложите вопрос в письменном виде заполнив форму связи с юристом. Получите ответ-адрес юридической консультации и приходите.

Продолжительность:

Защита прав потребителей услуг российского ЖКХ

Благодаря жилищному юристу, договор будет составлен так, что возможные риски для доверителя будут минимизированы. Причем, нужно иметь в виду, что семейный юрист сможет разобраться с любой, казалось бы, даже неразрешимой задачей. Правовед, владеющий всеми нюансами, имеющимися в семейном праве, сможет оказать профессиональную помощь при решении конкретных проблем, многие из которых удается закрыть после понятной юридической консультации.

Юрист, прежде всего, ищет наиболее оптимальные способы урегулирования любых споров.

Крайне важно указывать достоверную информацию, иначе услуга не сможет быть оказана. Об оказании бесплатной юридической помощи Режим работы бесплатной юридической помощи: Ежедневно с понедельника по пятницу с 8. Основания для оказания бесплатной юридической помощи: устное обращение гражданина на личном приеме; письменное обращение гражданина на личном приеме; письменное обращение гражданина по почте по адресу: 656064, Алтайский край, г.

Барнаул, Павловский тракт, д.

Но в вопросе говорится, что муж погиб. Если муж погиб, то на каждого несовершеннолетнего члена семьи должна быть назначена государственная пенсия.

Она будет выплачиваться до 18 лет, а если после 18 лет дети продолжат обучение на дневной форме получения образования, то пенсия будет выплачиваться до окончания учебного заведения, но не более чем до 23 лет.

В Москве без прописки Некоторые сталкиваются с проблемой получения автокредита, когда работаю в Москве, а зарегистрированы в другом городе. Нужно обратиться в банки, с предоставлением дополнительного пакета документов: справкой, в которой будет указано, что стаж заемщика на последнем месте работы более 1 года; деловые документы, подтверждающие рабочие отношения с работодателем, как вариант - трудовой договор; копия трудовой книги и справка о доходах за 3-6 месяцев.

Контроль над качеством ответов. Разделение юристов по специализациям. Специалисты оказывают квалифицированную юридическую помощь в режиме онлайн и по номеру телефона людям, заинтересованным в урегулировании вопросов административного, жилищного, гражданского, трудового, семейного законодательства.

Список задач и вопросов, которыми занимаются юристы - практически ничем не ограничен.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Конкордия

    Удалено (перепутал раздел)

  2. Рената

    Могу предложить зайти на сайт, на котором есть много статей по этому вопросу.

  3. reusunrapat

    И правда креатив…супер! Кодирование алкоголизма вам поможет!

  4. Каллистрат

    Зачод на пятёрку