+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Газетная статья в защиту потребителя

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

За прошедшие годы сделано много для доведения до населения необходимой и достоверной информации о товарах и услугах; все более широкие масштабы приобретает работа по освоению потребительской культуры. В стране расширяется конструктивное взаимодействие всех организаций, заинтересованных в успешном развитии системы защиты прав потребителей ЗПП. Но говорить о решении всех проблем в области информирования населения о правах потребителей, потребительском образовании, профессиональной подготовке специалистов, занимающихся этими вопросами, еще рано. Поэтому одним из перспективных и приоритетных направлений деятельности библиотек России является организация систематического информирования населения о вопросах защиты прав потребителей. Координировать эту работу поручено РГБ. Они накопили большие библиотечно-информационные ресурсы, которые интересны потребителям, и имеют довольно большой арсенал приемов и методов пропаганды и информирования.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Гашека ул. Леонтьевский пер.

ВСУ обязал платить судебный сбор по делам о защите потребителями своих прав

Верховный суд России направил людям в мантиях особые разъяснения, как защищать клиентов и покупателей от произвола продавцов. Избитая фраза "клиент всегда прав" обрела в новом документе высшей судебной инстанции особую силу. В своем специальном обзоре судебной практики, посвященном применению законов по защите прав потребителей, Верховный суд объяснил массу важных полезных вещей. Например, поставщикам света и тепла в наши дома запрещено отключать электричество и горячую воду за долги коммунальщиков.

Если жильцы платят исправно, они должны жить в человеческих условиях. Покупатели квартир в строящихся домах могут рассчитывать на компенсацию морального вреда, когда строительство затянулось. А если новая машина сгорела из-за короткого замыкания в автомобиле, продавец должен вернуть деньги несчастному покупателю. Если же он будет тянуть с этим, то заплатит еще и штраф. И это далеко не все приятные сердцу покупателя разъяснения, которые содержатся в документе Верховного суда страны.

Для людей в мантиях обзор судебной практики должен быть ориентиром при рассмотрении подобных дел. Увы, в "РГ" часто приходят жалобы от граждан, мол, в суде им заявили, что та или иная газетная статья "чистый пиар", а в жизни, мол, все по-другому. Но это неправда. Позиция высшей судебной инстанции - дорого стоит. Она формируется уважаемыми и компетентными правоведами. Не учитывать ее при рассмотрении дел нельзя. Безусловно, в каждом конкретном случае судья должен решать отдельно, взвешивая все "за" и "против" именно в данной житейской ситуации.

Только при этом нельзя забывать про закон и справедливость. На чьей они стороне, и пояснил Верховный суд страны. Взять, например, типичную, увы, ситуацию: жильцы исправно платили по коммунальным счетам, но деньги растворились на счетах коммунальщиков и так и не дошли до конкретных кочегарок или электростанций. Кто виноват? Явно не жильцы. Однако крайними в этом случае часто оставались именно жители.

С коммунальщиков, мол, какой спрос? Тем не менее люди не должны сидеть без газа и света, терпеть лишения за свои же деньги. Как пояснил Верховный суд России, закон не исключает возможности прекращения подачи газа и электричества в том случае, если потребителями являются юридические лица. Задолжал завод за энергию - его проблемы. Но сирота, пенсионер, любой честный труженник вовсе не обязан страдать за чужие долги.

Человек, его права и свободы по Конституции являются высшей ценностью. Напомнить это будет нелишним даже юристам. Как пояснил Верховный суд, согласно постановлению правительства, организация - поставщик тепла и света обязана обеспечить достойное тепло и бесперебойный свет гражданину, своевременно оплатившему счета. Еще одна житейская история: человек купил машину, на которую автодилер для пущей красоты поставил новую магнитолу.

Однако кто-то что-то подключил неправильно, и машина сгорела из-за короткого замыкания. Покупатель обратился к продавцу с претензией, но получил отказ. В таком случае работает принцип: скупой продавец платит дважды. Человек вправе обратиться в суд и требовать еще и компенсацию морального вреда за то, что его требования не были сразу удовлетворены.

Плюс суд еще должен оштрафовать нерадивого продавца. При этом продавец машины обязан не только вернуть стоимость авто, но и компенсировать убытки.

Допустим, машина сгорела вместе с гаражом, значит, гараж надо восстанавливать тоже за счет автодилера, иное было бы несправедливо. Другое пояснение предъявляет повышенные требования к качеству товара. В данном случае человек приобрел дорогую иномарку, якобы только что с завода.

Однако выяснилось, что кузов машины был с дефектом. Как установила экспертиза "имело место ремонтное перекрашивание кузова принадлежащего истцу автомобиля". Как обычно, продавцы попытались доказать, что ничего страшного, ездить можно и так.

Однако прав в данном случае клиент, а не продавцы. Он хотел новую машину, а не битую и перекрашенную. Истец в суде пояснил, что, по его мнению, проданный ему автомобиль подвергался ремонту, однако об этом обстоятельстве продавец ему не сообщил, в связи с чем было нарушено право клиента на получение достоверной информации о покупаемом товаре.

По закону, если приобретаемый товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток, информация об этом должна быть доведена до покупателя. А он пусть решает, брать или нет. В данном случае в деле не было доказательств, что работы по перекрашиванию кузова автомобиля были произведены заводом-изготовителем в процессе изготовления автомобиля.

Кстати, незнание товара не освобождает продавцов от ответственности. Они могли сколько угодно думать, что машина целая и новая, но, если есть проблемы, надо отвечать. А ссылаться в суде на неосведомленость продавцу нельзя. Хорошая новость и для туристов: если они не смогли по каким-то причинам поехать по путевке, уже оплаченной в туркомпании, агентство обязано вернуть им все до копейки.

Поводом для разъяснения послужило обычное дело: люди забронировали турпоездку, все оплатили, но поехать не смогли. Сначала они сообщили туроператору о переносе срока путешествия, а затем о расторжении договора и возврате денег.

Деньги были возвращены не в полном размере и несвоевременно, что, как указал Верховный суд страны, является нарушением прав потребителей. Это очень важный пункт: часто многие туристические компании предпочитают удерживать у себя какой-то процент, мол, они же работали, отвлекались на человека.

Традиционно болевой вопрос и так называемое долевое строительство, когда покупаются недостроенные квартиры. Среди покупателей бытует мнение, что покупка "фундамента" это игра в русскую рулетку: с одной стороны - дешево, а с другой - может и не повезет.

Тем не менее документ Верховного суда запрещает строителям затягивать сроки. Если покупатель получит жилье позже срока, указанного в договоре, он вправе рассчитывать на компенсацию, в том числе морального вреда. Такой штраф должны заплатить продавцы, если не согласились добровольно возместить ущерб покупателю.

Действие законодательства о защите прав потребителей распространяется на договоры об оказании гражданам туристских услуг. Если клиенты отказались от турпоездки, агентство не может брать неустойку. Ресурсоснабжающая организация поставляющая электроэнергию, газ и т. Даже если деньги где-то исчезли на счетах коммунальщиков, обычные жильцы не должны страдать. Если продавец отказался добровольно возместить ущерб потребителю, то по суду он должен будет еще и заплатить немалый штраф.

Законодатель установил повышенную ответственность за нарушение обязательств стороной, осуществляющей предпринимательскую, в том числе строительную, деятельность. Поэтому если дом сдан позже установленного срока, покупатели квартир, заключившие договора на стадии строительства, вправе рассчитывать на компенсацию в том числе морального вреда. По общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, возникшего в сфере защиты прав потребителей, лежит на продавце изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере.

В споре между покупателем и продавцом о качестве проданного товара продавец должен сам доказать факт отсутствия в товаре недостатков либо факт возникновения недостатков не по его вине. Если человек купил машину с перекрашенным кузовом, именно продавец должен доказать, что это не брак, и перекрашивали авто на заводе во время изготовления. Главная Свежий номер Архив номеров Тематические приложения Контакты. Все материалы номера.

Необходимо разрабатывать законодательные инициативы, которые усиливают административную и уголовную ответственность. Бинарные опционы и мошенники. Как написать и вручить претензию. Как подготовить и подать иск в суд. Нашли ошибку в тексте? Срок проведения экспертизы товара Неустойка за нарушение срока доставки товара Права потребителя при обнаружении недостатков товара Книга жалоб.

Как ею пользоваться? Верховный суд разъяснил, как вернуть неисправную сложную бытовую технику. Copyright azpp. Посудопотребление Верховный суд России направил людям в мантиях особые разъяснения, как защищать клиентов и покупателей от произвола продавцов.

Фото: Злаказова Лилия Избитая фраза "клиент всегда прав" обрела в новом документе высшей судебной инстанции особую силу.

Доказывать же, что машина новая, а они не виноваты, должны в первую очередь продавцы. Однако в данном случае никаких услуг клиенты не получили.

Значит, деньги - назад. Цифра 50 процентов от стоимости компенсации. Все материалы номера Добавить в закладки.

Ношеное – значит своё

Именно поэтому продавцы изготовители, исполнители , получая опыт, порой и не всегда удачный, стараются решить все спорные вопросы, не доводя дело до судебного разбирательства. Без сомнения, мирный способ урегулирования спора самый быстрый, но всегда ли он является единственно возможным и столь экономным для предпринимателя организации? Можно ли на стадии возникновения спора предположить, чем закончится спорная ситуация, если она дойдет до суда, а главное, сколько это будет стоить? Позиция многих продавцов и исполнителей чаще всего заключается в том, чтобы отказать всем обратившимся с каким — либо претензиями потребителям в расчете на то, что из них лишь один — два пойдут в суд доказывать свои права.

Гарант защита прав потребителей

Настоящий Закон устанавливает организационно-правовую, социально-экономическую основу государственной политики в сфере защиты прав потребителей. Статья 2. Законодательство Туркменистана о защите прав потребителей 1. Законодательство Туркменистана о защите прав потребителей основывается на Конституции Туркменистана, Гражданском кодексе Туркменистана и состоит из настоящего Закона и иных нормативных правовых актов Туркменистана.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Закон О защите прав потребителей. Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

Запись на семинар. Ваше ФИО:. Ваш телефон:. Ваше ФИО: Ваш e-mail: Ваш телефон: Организация Задать вопрос лектору Будут рассмотрены только те вопросы, которые отправлены не позднее, чем за 5 дней до начала семинара. Записаться Запись на обучение.

Запомнить меня. При этом ч.

За период январь-ноябрь года специалисты Управления Роспотребнадзора по ЧР уделяли особое внимание профилактике по предупреждению и пресечению правонарушений на потребительском рынке Чеченской Республики. Одним из приоритетных направлений работы по защите прав потребителей и повышения качества товаров работ и услуг была и остается информационно-пр осветительская деятельность. Управлением Роспотребнадзора по ЧР проведена следующая информационно-пр осветительская работа:. Законодательства в области энергосбережения и повышения энергетической эффективности, внесённых изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам осуществления государственного контроля надзора и муниципального контроля;.

2.1. Принятие требований потребителя

А, может быть, он прав не всегда? Или он всегда не прав? Для начала вернемся в далекие е.

Верховный суд России направил людям в мантиях особые разъяснения, как защищать клиентов и покупателей от произвола продавцов. Избитая фраза "клиент всегда прав" обрела в новом документе высшей судебной инстанции особую силу.

Потребитель всегда прав? - К 25-летию потребительского движения в Хабаровске

В нашей юридической компании Вы получите консультацию и найдёте для себя специалистов по самому широкому спектру гражданского, уголовного и иного законодательства Наша компания специализируется так же и в области Международного права. Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн. Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:. Когда же выясняется, что во время транспортировки новую стиральную машину растрясло, погнулся корпус, слетел ремень с барабана или треснула кювета, возникает вопрос: что делать?

Вы точно человек?

Именно юрист порекомендует стоит ли подавать иск, какие требования должны быть заявлены к Банку, как собрать доказательственную базу. Наши специалисты с учетом опыта работы, помогут спрогнозировать действия того или иного банка, с которым возник спор.

Осуществить полный спектр услуг сможет только юрист, поскольку это его работа, у него имеется практический опыт разрешения подобного рода дел. Компания на рынке юридических услуг уже 4 года, а опыт работы наших юристов исчисляется от 7 лет и выше.

Получить краткую бесплатную онлайн консультацию юриста Вы можете связавшись с нами по Скайп: jpsk. С ответами наших юристов на часто задаваемые вопросы Вы можете ознакомиться в разделе Вопрос-Ответ.

закона о защите прав потребителя). Если он этого вовремя не сделал, то должен продать товар по той цене, которая указана.

Посудопотребление

Двое детей, близнецы- задержка развития. Для этого нам надо поставить прививки. В диспансере на нас оказали давление, чтобы мы сделали прививки, мы отказались.

Но важно отметить, что если ранее подобное административное воздействие уже применялось, то в дальнейшем при повторном нарушении срок лишения будет применен максимальный. Стоит избегать создания ситуаций, когда имеет место лишение ВУ. Сегодня процесс лишения ВУ максимально стандартизирован, обычно сложности отсутствуют.

Самому водителю нужно обязательно проработать все нормативные документы, определяющие вопросы по поводу лишения ВУ.

Направление вами вашего вопроса. Уточнение вашего вопроса юристом консультантом. Анализ применяемых правовых актов. Анализ имеющихся доказательств на предмет относимости, допустимости и достоверности.

Традиционно для нашей компании все консультации юристов в офисе и по телефону абсолютно бесплатны. Каждый гражданин, проживающий в г. Челябинске, обратившись к нам, получит право на бесплатную консультацию юристов компании. Консультации юристов и адвокатов проводятся в офисе по адресу г.

А есть и те, кто, обратившись за консультацией в коммерческую юридическую контору, попал в руки вымогателей. Эти услуги обходятся женщине в 20-30 тысяч в месяц. Долг между тем не взыскан. Первое, что сделали мы, - расторгли договор с юридической фирмой.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Юрий

    Актуально. Скажите мне, пожалуйста - где я могу найти больше информации по этому вопросу?

  2. barkgestaiskim

    Извините, что не могу сейчас поучаствовать в дискуссии - нет свободного времени. Освобожусь - обязательно выскажу своё мнение по этому вопросу.

  3. marknadan

    По моему мнению Вы не правы. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM.

  4. Вениамин

    По моему мнению Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим. Пишите мне в PM, поговорим.

  5. Рада

    Хм... Как раз на эту тему думал, а тут такой пост шикарный, спасибо!